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面对用户反映问题,威雅斯公司积极作出响应!

 

    近几天,我司接到一用户反映购买的微波干燥机在生产过程中出现不同程度的质量问题,后来了解到该用户是在某微波设备厂家购买的设备不到一年,便出现了质量的问题,向厂家要求检修、维修,但是很久没能得到回复,因此,用户无耐之下在网上找到我们威雅斯微波公司帮忙解决设备故障问题,威雅斯微波公司在得到用户的请求之后,立即召集技术人员进行问题的记录、分析、总结、并及时反馈给用户。

 

以下威雅斯公司为广大用户及准客户一起分享一下以上微波干燥设备出现的问题,如下:

1、设备使用材料质量问题;

2、电器件分布散热不合理,造成后期维修成本高;

3、微波安全泄漏严重不达标,干扰到其它设备的正常使用,以及严重影响操作人员的人身安全;

4、微波腔体内部有“打火”;

5、设备加热烘干效率低下,加热不均匀等等。

 

    虽说该设备不是在威雅斯公司生产的微波干燥设备,但是威雅斯公司有责任对每一个应用微波设备的用户负责。鉴于上述微波干燥机存在的质量问题,威雅斯公司派出经验丰富的技术人员该微波干燥设备进行了全面的检查,并提出可行性整改方案,以确保该微波干燥设备正常运行,维护用户的切身利益。

 

 
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