广州威雅斯微波设备有限公司的服务理念

一、服务宗旨

　　公司以周到、细致、热忱、及时服务于每一客户，让客户放心踏实、无后顾之忧的使用威雅斯微波设备，能真正体验到我司的设备为客户带来的方便和创造的价值，达到共赢的目的。

二、服务原则

　　1、及时响应客户的招唤，电话或现场维修服务，快速解决设备故障等问题。

　　2、保修期内，免费维修，属于设备本身质量问题引发的零配件的更换，我公司免费提供快速更换。

　　3、依法处理质量纠纷，诚实守信，有诺必践。

三、服务承诺

　　1、 根据客户需要，为您提供最佳设计方案以及专业工艺要求设计；

　　2 、专业安装、调试、确保设备正常运转；

　　3 、出厂的设备必须达到安全、合格、优质、可靠；

　　4 、设备在用户使用过程中，发现质量问题，在接到用户通知后24小时内做出答复，或派出服务人员进行处理；

　　5、企业对出厂的设备，整机保修1年，终身为您提供优质的服务；电话回访，跟踪服务，让您使用更加舒心；

　　6 、保证提供维修备件，并按用户要求做好维修服务。